Если планируете приобрести франшизу, то это статья для вас. Рассказали здесь о нескольких тревожных звоночках, предупреждающих, что франшиза не стоит ваших хлопот и денег.
Приобретение франшизы может стать отличным способом начать свой бизнес. Индустрия франчайзинга переживает бум. Есть много особенностей, которые делают бизнес по франшизе привлекательным, но это все равно может быть рискованным делом. Как и в любом другом бизнесе, здесь есть свои подводные камни. Лучшее, что можно сделать, чтобы избежать потери времени и денег, ― это проверить и принять во внимание все предупреждающие знаки, которые подскажут, покупать франшизу или нет.
Негативные отзывы
Разумно проявить должную осмотрительность и поговорить с франчайзи. Это позволит понять, чего ожидать после подписания договора. Отрицательная обратная связь от нынешних или бывших партнеров может стать первым плохим сигналом. Обратите внимание на жалобы, выдвинутые против компании, и на то, как компания отреагировала на каждую из них.
Узнайте, не испытывают ли франчайзи сложности с обратной связью от франчайзера. Вторые могут долго отвечать на запросы, реагировать в грубой форме или просто игнорировать партнеров. Это вряд ли изменится со временем и обычно приводит к конфликтам.
Чтобы получить дополнительную информацию о репутации компании обратитесь к интернет-поисковикам с базовыми запросами. Есть ли судебные иски или другие юридические проблемы? Жалуются ли другие франчайзи на компанию? Что конкретно их беспокоит?
Слабая программа обучения
Есть много предпринимателей, у которых нет опыта взаимодействия с франчайзерами, но они все же хотят купить франшизу. В этом случае франчайзер обычно предоставляет обучающие программы, чтобы помочь франчайзи разобраться во всех аспектах бизнеса. Однако может случиться так, что программы плохо проработаны и не обеспечивают необходимый набор знаний и навыков для успешного ведения франшизы. Поэтому крайне важно проверить наличие таких программ и их качество перед подписанием соглашения.
Если что-либо в предлагаемой программе покажется неадекватным, слишком поверхностным или слишком длинным и затянутым, поговорите с нынешними партнерами по франчайзингу, чтобы оценить их удовлетворенность от обучения. Также спросите франчайзи, получают ли они постоянную поддержку от специалистов компании. Если обнаружите, что уровень обучения и поддержки франчайзера недостаточен, то не вкладывайтесь в эту франшизу.
Сокрытие информации
До того, как договор будет подписан, франчайзер обязан потенциальному партнеру предоставить документы ― финансовые и юридические. Вы должны ознакомиться с ними, прежде чем соглашаться на сотрудничество. Если документы кажутся подозрительным, вы заметили неточность или отсутствие информации, возможно, франчайзер что-то скрывает.
Хороший франчайзер сам предложит пообщаться с действующими партнерами и расскажет про франшизу в деталях, не ссылаясь постоянно на коммерческую тайну.
Франчайзер не владеет фиалом своей франшизы
Уточните у владельца, есть ли у него в собственности точки своей же франшизы. Отрицательный ответ ― не очень хороший знак. Это означает, что франчайзер не сталкивается со многими реальными проблемами, не общается с поставщиками, плохо знает аудиторию, потому что сам с ней не работает. Без своих филиалов владелец франшизы не может полноценно тестировать новые идеи, чтобы постоянно развивать бизнес.
В дальнейшем есть риск, что франчайзер будет ставить перед партнерами нереалистичные задачи и требовать их выполнения. Может случиться и так, что владелец просто исчезнет, закрыв компанию, ведь у него нет личной заинтересованности.
Нет франчайзингового отдела
Чтобы полноценно взаимодействовать с партнерами, у грамотного франчайзера должен слаженно работать целый отдел, а не один человек. Это и аналитики, и пиарщики, и маркетологи, и SMM-менеджеры. Каждый из них должен выполнять свою работу, постоянно находиться на связи с франчайзи и помогать ему поддерживать бизнес на должном уровне.
Важно понимать, что ни одна компания не идеальна. Вы обязательно наткнетесь на отрицательный отзыв, независимо от того, заслуживает фирма доверия или нет. Нужно как можно тщательнее собрать информацию и убедиться, что франчайзер выполнит обещанное. Чтобы быть полностью уверенным, проконсультируйтесь с экспертами и юристами. Таким образом, вы избавитесь от многих рисков и выберете наиболее подходящую франшизу.