Франшиза — готовая бизнес-модель, которую можно купить и запустить под именем известного бренда. И на самом деле это отличная идея, когда предприниматель покупает франшизу у добросовестного партнера: работающая концепция, поддержка от опытного франчайзера, быстрый старт. Но иногда предприниматели сталкиваются с обманом и остаются в долгах. В этой статье объясним, почему люди попадаются на удочку мошенников, расскажем истории нескольких людей, которые пострадали от недобросовестных франчайзеров, и дадим советы, как избежать подобных ошибок.
История 1: Фиктивная поддержка
История: Иван вложил свои сбережения во франшизу популярного кафе. Франчайзер обещал полное сопровождение — от поиска помещения до поставок продукции. На деле же Иван получил только шаблонные инструкции и пустые обещания. Франчайзер не помог ни с оборудованием, ни с наймом персонала. В итоге Иван самостоятельно пытался развернуть бизнес, но без опыта и поддержки быстро разорился.
Проблема: Недостаток поддержки от франчайзера. Франчайзер обещал много, но не выполнил своих обязательств. Это часто встречается, когда франчайзер нацелен на получение прибыли, а не в успешности партнера. В этом случае после сбора паушального взноса франчайзер исчезает.
Совет: Внимательно изучите договор. Четко пропишите все условия поддержки франчайзера и требуйте подробного плана действий. Найдите отзывы о франшизе от реальных владельцев.
История 2: Скрытые платежи
История: Ольга купила франшизу магазина одежды. В презентации франчайзера все было расписано: стоимость франшизы, ежемесячные роялти, затраты на открытие. Однако уже через месяц Ольга обнаружила, что ей нужно платить дополнительные сборы за маркетинг, обучение персонала и участие в корпоративных мероприятиях. Эти платежи не были озвучены изначально и составили значительную часть доходов магазина.
Проблема: Скрытые платежи и дополнительные сборы. Франчайзеры часто не указывают все расходы на старте, заманивая низкой ценой франшизы, а затем навязывают дополнительные обязательства.
Совет: Внимательно читайте договор и выясняйте все возможные платежи. Спросите текущих франчайзи о реальных расходах, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
История 3: Нереальные ожидания
История: Сергей купил франшизу сервиса по уборке помещений. Франчайзер обещал быстрый рост и высокий доход в первый же год. Однако, спустя шесть месяцев, Сергей понял, что ожидания были далеки от реальности: заказов мало, клиентов привлекать сложно. Оказалось, что франчайзер не провел исследования рынка и предложил франшизу в городе, где конкуренция уже была слишком высокой.
Проблема: Завышенные ожидания и недостаток анализа рынка. Франчайзер привлекал красивыми цифрами, не оценивая реальное положение на рынке.
Совет: Проведите собственный анализ рынка. Не полагайтесь только на данные франчайзера. Узнайте, есть ли спрос на продукцию или услуги в вашем регионе и какая конкуренция.
История 4: Ограниченные поставки
История: Марина решила открыть по франшизе магазин продуктов здорового питания. В первые месяцы бизнес шел неплохо, пока франчайзер внезапно не изменил условия поставок. Продукты стали приходить с задержками, ассортимент сократился. Марина потеряла часть клиентов, так как не могла предложить им то, что они привыкли покупать.
Проблема: Зависимость от поставок франчайзера. Когда франчайзер контролирует поставки, он может менять условия в одностороннем порядке.
Совет: Обсудите условия поставок заранее и включите в договор пункт о стабильности ассортимента и сроках. Оставьте возможность искать альтернативных поставщиков.
История 5: Лицензия на один год
История: Александр купил франшизу фитнес-клуба. Он вложил большие средства в аренду и оборудование. Однако через год франчайзер решил не продлевать лицензию. Александр остался с неработающим бизнесом и огромными долгами за аренду помещения и оборудование.
Проблема: Короткий срок лицензии без гарантии продления. Франчайзер мог в любой момент прекратить сотрудничество, не объясняя причин.
Совет: Обратите внимание на срок действия франшизы и условия продления. Заключайте договоры аренды и другие обязательства с учетом возможных рисков.
История 6: Проблемы с выходом из франшизы
История: Анастасия открыла салон красоты по франшизе. В первые полгода все шло неплохо, но затем в городе появилось множество конкурентов, и доходы резко упали. Анастасия решила выйти из бизнеса, но обнаружила, что по условиям договора должна выплатить крупный штраф за досрочное расторжение. Более того, франчайзер требовал выкупить все оставшиеся материалы по завышенной цене и не давал разрешения на продажу бизнеса другому лицу.
Проблема: Жесткие условия выхода из франшизы. Франчайзер предусмотрел множество ограничений, которые делают выход из бизнеса практически невозможным или очень дорогим.
Совет: Внимательно читайте условия выхода из франшизы и связанные с этим штрафы. Обсудите возможность перепродажи бизнеса или поиска новых партнеров на случай, если захотите выйти из проекта. Убедитесь, что у вас есть возможность минимизировать убытки в случае необходимости.
История 7: Слишком жесткие рамки
История: Дмитрий купил франшизу кофейни в небольшом городе. Франчайзер предоставил стандартный маркетинговый пакет, который предполагал размещение рекламы на крупных интернет-платформах и социальные сети. Однако в его регионе такие каналы не работали — аудитория там предпочитала более локальные методы продвижения, такие как печатная реклама и сотрудничество с местными блогерами. Когда Дмитрий решил адаптировать маркетинговую стратегию под свой город, франчайзер запретил любые изменения. В результате бюджет на рекламу тратился впустую, а поток клиентов был минимальным.
Проблема: Ограниченная свобода в маркетинговых решениях. Франчайзер настаивал на стандартизированном подходе к рекламе, не учитывая региональные особенности и потребности конкретного рынка.
Совет: До подписания договора уточните, насколько гибкими могут быть маркетинговые стратегии и подходы. Обсудите возможность самостоятельного принятия решений в вопросах рекламы и продвижения, исходя из специфики вашего региона.
Как можно понять из статьи - большинства проблем с покупкой франшизы можно избежать, подробно изучив договор и собрав данные о франшизе в интернете.