Часто слышите про экономику знаний, но не уверены, что правильно понимаете данный термин? Из статьи узнаете больше про это словосочетание и разберетесь, почему весь мир о нем только и говорит.
Чтобы зародилась экономика знаний, необходимы условия. Во-первых, общество должно достигнуть такого уровня развития, на котором практически все рабочие процессы будут так или иначе связана с информацией, с ее производством, хранением и передачей. Жизнь в информационно насыщенной среде для нас привычна, там мы чувствуем себя комфортно. Глобальное информационное пространство позволяет выстраивать связи, общаться с людьми во всем мире, использовать ресурсы, чтобы удовлетворять потребности.
Следующий этап развития общества ― переход на инновационный уровень, а только потом к обществу знаний, где акцент сделан не на количестве, а на качестве информации. Основой такого общества и будет экономика знаний, главное средство которой ― человек и знание.
Впервые словосочетание «экономика знаний» появилось в 1968 году в книге Питера Друкера «Эпоха разрыва: ориентиры для нашего быстро меняющегося общества». Но заслуженную популярность термин приобрел лишь в девяностые годы прошлого века. Произошло это потому, что зародился глобальный тренд на господство знаний и человеческого капитала. В процессах цифровой трансформации и цифровизации, развития искусственного интеллекта и интернет-торговли роль человека в качестве носителя информации стала крайне важной.
Как связана экономика знаний и франчайзинг?
Каждый раз, когда владелец бренда открывает новую франчайзинговую точку, то вкладывает в партнеров свой накопленный опыт. По сути, основой франчайзингового бизнеса является знание. Бренд-владелец отстраивает процессы, проверяет бизнес-модель, тестирует гипотезы, а затем полученный опыт упаковывает во франшизу. Франчайзер ориентируется на исследования, на информационные потоки, структуры и, в конце концов, на людей.
При выборе партнера франчайзер основывается на образе идеального франчайзи, который поможет эффективно развивать бизнес. Главные черты такого профессионала ― сознательность, умение ценить знания и не умалять их важность для компании. Такой партнер не станет воспринимать в штыки любое предложение франчайзера. Ведь он понимает, что у владельца бренда уже есть опыт, на основе которого составляются инструкции и стандарты.
В обществе знаний специалисты должны учиться, постоянно совершенствуя себя и свои профессиональные навыки. У них есть потребность что-то улучшать и решать сложные задачи иначе, чем это привыкли делать другие. Такие специалисты могут самостоятельно найти для себя мотивацию, обнаружить истинные потребности и удовлетворить их при помощи современных инструментов и технологий.
Зачем нужна экономика знаний?
Развивать экономику знаний нужно хотя бы потому, что это положительно сказывается на уровне жизни и увеличивает производство инновационных технологий и услуг. И мы давно к этому стремимся: учимся быстро выделять полезное в огромном потоке информации, а лишнее отбрасывать.
Важный элемент экономики знаний ― система, которая эти знания производит в зависимости от нужды в них. В связке франчайзер-франчайзи генератором необходимых знаний выступает владелец бренда. Он организовывает тренинги для персонала и помогает сформировать у них набор нужных для работы компетенций. Часто франчайзеры разрабатывают обучающие курсы под конкретного франчайзи и его потребности.
Когда покупаете франшизу, обратите внимание на готовность франчайзера обучать партнеров. Если такая опция не предусмотрена, то это плохой знак для будущего франчайзи. Мы уже живем в мире, где знания ― основной источник развития экономики, поэтому обучать и обучаться должен каждый участник бизнеса.